- חברת ריבה יחזקאל ושות’ מבצעת את תהליך הבקרה במנהלת השרות האזרחי- לאומי.
- החברה פועלת כזרוע ביצועית של מנהלת השירות האזרחי-לאומי במשרד המדע והטכנולוגיה.
- הבקרה מבוצעת בפריסה ארצית באמצעות בקרים ניידים במחוזות- צפון, דרום, מרכז, ירושלים, שרון, מגזר חרדי, מגזר ערבי.
- הבקרה כוללת בקרה תהליכית, כמותית ותוכנית באמצעות טכנולוגיה מתקדמת.
- הבקרה בודקת את מקום השרות ואת אופי הפעלת מתנדבי השרות הלאומי במקום.
- הבקרה בודקת את מתן הזכויות למתנדב על פי התקנות, את מילוי חובותיהם על פי התקנות, את שביעות הרצון ההדדית של הגוף המפעיל והמתנדבים, הכשרה וליווי שוטף.